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香草小編

以下為常見的QA問答,若有其他疑問歡迎與小編聯繫!

常見Q.1
顧客

Q: 如何訂購蛋糕?

香草小編

A: 訂購蛋糕歡迎親臨門市,或者透過電話預訂,也可於本官網預訂。如官網預訂,請先確認是自取/外送/宅配,再選擇對應的專區喔:)




常見Q.2
顧客

Q: 如何訂位?

香草小編

A: 訂位請撥打(03) 334 9020 由門市人員為您服務!




常見Q.3
顧客

Q: 我想要更改蛋糕內餡或客製蛋糕,有辦法嗎?

香草小編

A: 可以親臨門市或電話詢問,或Facebook私訊小編討論喔!




常見Q.4
顧客

Q: 集點方案於官網線上訂購適用嗎?

香草小編

A: 集點方案之累計與折抵僅提供門市現場付款適用,官網線上支付,樂天市場,百貨快閃櫃位及其他通路全不適用喔!




常見Q.5
顧客

Q: 我有集點,官網線上訂購能折抵嗎?

香草小編

A: 集點方案之累計與折抵僅提供門市現場付款適用,官網線上支付,樂天市場,百貨快閃櫃位及其他通路全不適用喔!




常見Q.6
顧客

Q: 我有香草舊會員卡,於官網線上訂購適用嗎?

香草小編

A: 舊會員卡之優惠僅提供門市現場付款適用,建議您直接撥電話訂購蛋糕,於門市現場付款時出示舊會員卡即可享有優惠喔!




常見Q.7
顧客

Q: 我有香草商品禮券,於官網線上訂購適用嗎?

香草小編

A: 香草商品禮券僅提供門市現場付款適用,建議您直接撥電話訂購蛋糕,於門市現場付款時支付香草商品禮券即可!




常見Q.8
顧客

Q: 我有加入香草的line,怎麼都沒人回應?

香草小編

A: 香草line為機器人自動回覆,目的是讓各位香草好友們能快速取得香草相關資訊,如需要真人回應,請私訊小編(請點擊: m.me/vanilla193 ),如比較急,請直接撥打門市電話(03) 334 9020 詢問服務人員喔!




常見Q.9
顧客

Q: 我沒有事先訂蛋糕,現場有得選嗎?

香草小編

A: 香草門市現場皆有提供6" & 8"生日蛋糕,切片蛋糕,長條蛋糕,小點心,請親臨門市選購,或直接撥打門市電話(03) 334 9020 預留現場蛋糕喔!




常見Q.10
顧客

Q: 請問營業時間為何?

香草小編

A: 週一至週日10:30~21:30,無公休日喔∼




常見Q.11
顧客

Q: 請問供餐時間為何?

香草小編

A: 義式餐點供餐時間為11:30~20:30,蛋糕飲料則為全日供應∼




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